Cuando hablamos de estandarizaci\u00f3n de procesos, en empresas de paqueter\u00eda y mensajer\u00eda, nos referimos a aquellas normas que se establecen para la realizaci\u00f3n de uno o m\u00e1s procesos. Es decir, la forma en la que se debe llevar a cabo el trabajo para ofrecer la calidad deseada en un servicio.<\/p>\n
Debemos contemplar posibles contratiempos, anticipar soluciones y delegar las tareas a cada \u00e1rea o personal calificado. Esto nos va a permitir tener en claro qu\u00e9 hace qui\u00e9n en determinada circunstancia.<\/p>\n
Hay que tener en cuenta que no se trata de imponer pasos que generen un trabajo lento, sino de establecer normas para atender r\u00e1pidamente las necesidades del servicio. Es decir, la elaboraci\u00f3n de una gu\u00eda en donde se cimienten las pautas a seguir.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se emplea para proponer posibles soluciones a probables percances y evitar contratiempos.<\/p>\n
Por otra parte, en aquellas empresas que cuentan con m\u00e1s de una sucursal, el estandarizar los procesos les permite realizar las mismas actividades y con el mismo nivel de calidad. Todo se hace de la misma forma sin importan qui\u00e9n lleve a cabo el servicio.<\/p>\n
Imaginemos una empresa que cuenta con dos sucursales. En una de estas, el servicio al cliente est\u00e1 bien calificado por los consumidores pero en la otra sucursal los clientes suelen quejarse del p\u00e9simo servicio. Con la estandarizaci\u00f3n de procesos, esto se evitar\u00eda ya que los empleados tendr\u00edan una forma de trabajo unificada.<\/p>\n
Podemos encontrar varias formas de organizar el trabajo dentro de una empresa de paqueter\u00eda y mensajer\u00eda, pero el apoyarnos de la tecnolog\u00eda es una forma de trabajo m\u00e1s confiable.<\/p>\n
La informaci\u00f3n recaudada siempre estar\u00e1 a nuestra disposici\u00f3n y los procesos podr\u00e1n implementarse con mayor rapidez.<\/p>\n
Veamos el caso de EnvioNet\u00ae,<\/a> el cual es un sistema dise\u00f1ado para implementar la estandarizaci\u00f3n de los procesos en empresas de paqueter\u00eda y mensajer\u00eda, encargado de cubrir todas las actividades de este tipo de empresas.<\/p>\n Crear listas de precios generales para cada Origen-Destino.<\/p>\n Crear listas de precios espec\u00edficas para cada cliente.<\/p>\n Documentar gu\u00edas de forma \u00e1gil y sin riesgo de errores en las tarifas a cobrar. El sistema calcula los servicios e impuestos correspondientes.<\/p>\n Generar Viajes y bit\u00e1coras de viaje para el traslado de la carga a su destino.<\/p>\n Embarcar la carga en el viaje correcto.<\/p>\n Registrar el ingreso de la carga a la bodega correspondiente (ocurre \u00f3 entrega a domicilio), en la sucursal de destino.<\/p>\n Registrar en l\u00ednea, la entrega de la carga y evidencias de entrega.<\/p>\n Facturar las gu\u00edas solicitadas por los clientes.<\/p>\n Administrar la cartera y cobranza de facturas.<\/b><\/p>\n Registrar las facturas de proveedores.<\/p>\n Planificar y registrar los pagos a proveedores.<\/p>\n Como puedes observar, son pasos muy sencillos. En estos se establece qu\u00e9 actividades debe realizar cada \u00e1rea para generar un trabajo en equipo \u00f3ptimo que permita lograr mayor eficiencia, productividad y rentabilidad.<\/p>\n Si est\u00e1s interesado en conocer m\u00e1s acerca de la estandarizaci\u00f3n, te recomendamos ver este v\u00eddeo<\/a>, en donde se muestran los principales procesos log\u00edsticos que sigue el sistema. Tambi\u00e9n puedes escribir desde aqu\u00ed<\/a> para solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cuando hablamos de estandarizaci\u00f3n de procesos, en empresas de paqueter\u00eda y mensajer\u00eda, nos referimos a aquellas normas que se establecen para la realizaci\u00f3n de uno o m\u00e1s procesos. Es decir, la forma en la que se debe llevar a cabo el trabajo para ofrecer la calidad deseada en un servicio. Debemos contemplar posibles contratiempos, anticipar […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":123,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[36,38],"tags":[21,22,23,20,19,18,24],"class_list":["post-109","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-paqueteria-y-mensajeria","category-procesos-operativos","tag-clientes","tag-estandarizacion-de-procesos","tag-facturacion","tag-logistica","tag-mensajeria","tag-paqueteria","tag-ventas"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":6}},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/cimaa.com.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/cimaa.com.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/cimaa.com.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/cimaa.com.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/cimaa.com.mx\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=109"}],"version-history":[{"count":15,"href":"http:\/\/cimaa.com.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/109\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":136,"href":"http:\/\/cimaa.com.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/109\/revisions\/136"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/cimaa.com.mx\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/123"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/cimaa.com.mx\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=109"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/cimaa.com.mx\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=109"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/cimaa.com.mx\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\u00bfQu\u00e9 procesos desarrolla y optimiza EnvioNet\u00ae?<\/h3>\n
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